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Comunicação Integrada com WhatsApp Business API
Com a WhatsApp Business API da Dohko Technology, sua empresa pode transformar a maneira como se comunica com clientes e colaboradores.
Grande capacidade de automação
Atendimentos simultâneos
Permita que vários colaboradores enviem e recebam mensagens de um único número em diversos computadores.
Automação inteligente
Agende mensagens e otimize transferências de conversas entre atendentes.
Etiquetas personalizadas
Organize interações e associe automaticamente cada atendimento ao membro certo da equipe.
Cockpit de desempenho
Acompanhe relatórios em tempo real para monitorar a eficiência do atendimento.
Disponibilidade 24 horas
Combine atendimento humano e chatbot para garantir respostas contínuas
Acesso universal
Trabalhe de qualquer dispositivo, seja no escritório ou em home office, com segurança e facilidade via token.
Redução no tempo de resposta
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Ganho de produtividade
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Por que escolher a Dohko Technology?
Na Dohko Technology, oferecemos uma solução completa e flexível para impulsionar a eficiência da sua comunicação empresarial. Nossa plataforma é projetada para atender às demandas de um mercado dinâmico, garantindo que sua empresa esteja sempre conectada e acessível.
Perguntas frequentes
O WhatsApp API é uma solução desenvolvida para empresas que precisam integrar o WhatsApp a sistemas como CRMs, automação de marketing e atendimento ao cliente, possibilitando comunicação em larga escala com eficiência.
WhatsApp Business: Um aplicativo com recursos básicos voltado para pequenas empresas.
WhatsApp API: Uma solução sem interface gráfica que permite automação, envio em massa, múltiplos atendentes e integração com sistemas empresariais.
Sim, mas ao migrar o número para o WhatsApp API, ele não poderá ser utilizado novamente no aplicativo WhatsApp Business. Planeje a migração com cuidado.
Sim! Com o WhatsApp API, várias equipes ou atendentes podem usar o mesmo número por meio de sistemas integrados.
Sim! Com o WhatsApp API, várias equipes ou atendentes podem usar o mesmo número por meio de sistemas integrados.
Os custos dependem do provedor oficial (BSP) escolhido e do volume de mensagens. A Meta também cobra por mensagens baseadas em categorias, como notificações ou conversas iniciadas.
Sim, o consentimento é obrigatório. As empresas devem garantir que os clientes aceitem receber mensagens, seja por meio de formulários, checkboxes ou declarações explícitas durante o cadastro.
Sim, o WhatsApp API permite a integração com chatbots para automatizar respostas, processar solicitações e oferecer atendimento 24/7, melhorando a experiência do cliente.
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+55 (11) 4293-0188
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